Erfolgsgeschichte

Jablotron – Sicherheitsunternehmen

Jablotron ist einer der führenden Anbieter von Alarmanlagen mit einer Tradition seit 1990. Ihre Systeme werden von Tausenden autorisierten Installateuren eingebaut und von Hunderttausenden zufriedenen Kunden weltweit genutzt. Als Teil ihrer Dienstleistungen betreiben sie die größte Notruf- und Serviceleitstelle (NSL) in der Tschechischen Republik. Kürzlich beschlossen sie, ein neues Produkt namens Videoverifizierung zu entwickeln – einen Dienst, der Operatoren dabei hilft, einen Alarm visuell per Kamera zu verifizieren.

Wie kann eine NSL Videos von beliebigen Kameramarken an einem Ort einsehen? In der Cloud!

Eine Herausforderung, vor der die Jablotron-NSL stand, war die Frage, wie alle Kameras ihrer Kunden in den Dienst integriert werden können – stellen Sie sich nur Tausende von Kunden mit unterschiedlichen Kameramarken an verschiedenen Standorten vor, die Sie an einem gemeinsamen Ort zusammenführen müssen.

Auf der Suche nach einer Lösung, um alle Kameramarken unter einem Dach zu vereinen, fanden sie viele Partner, die nur wenige Kameratypen oder spezifische Marken unterstützten, jedoch keinen, der markenunabhängig war. Deshalb wandten sie sich an Angelcam – eine cloudbasierte Plattform, auf der sich jedes RTSP-Gerät einfach verbinden lässt – H.264-Netzwerkkameras & NVR/DVRs, unabhängig von der Marke.

Sofortige Ansicht der Alarmsituation & 1-Stunden-Wiedergabe

Wie kam es also zur Integration? Ganz einfach! Angelcam entwickelte die Video-Verifizierungs-App, mit der sich die Kunden von Jablotron mit der cloudbasierten Plattform von Angelcam verbinden können – von diesem Moment an können die Operatoren in der Jablotron-NSL die Kameras der Kunden sofort einsehen, sobald ein Alarm ausgelöst wird.

„Wir waren von der schnellen und reibungslosen Integration überrascht. Das Team von Angelcam war in der Lage, eine App zu entwickeln, die nicht nur unsere Anforderungen erfüllte, sondern diese sogar übertraf. Unsere Operatoren schätzen vor allem, dass es dank der einzigartigen Technologie von Angelcam keine Verzögerungen bei der Übertragung gibt. Die Operatoren müssen nicht warten, bis der Stream geladen ist; er erscheint sofort und behält seine Qualität – er wird überhaupt nicht komprimiert. Die Alarmdetektion ist also wirklich schnell und effektiv, unsere Reaktion erfolgt zügig und wird durch das aufgezeichnete Video als Beweismittel fundiert unterstützt“, sagt Tomas Helmich, Video Services Project Manager bei Jablotron.

Jablotron sieht die Vorteile der Integration mit Angelcam wie folgt:

Jablotron kann seinen Kunden Sicherheitsdienste mit IP-Kameras jeder Marke anbieten.

  • Eine Notruf- und Serviceleitstelle (NSL) kann ihren Kunden den Videoverifizierungsdienst (VVS) anbieten mit IP-Kameras jeder Marke, was die Kundenbasis der Notruf- und Serviceleitstelle (NSL) schnell erweitert
  • Erhöhte Präzision des Sicherheitseinsatzes vor Ort – der Operator kann dem Sicherheitspersonal einen sehr detaillierten Bericht erstellen, um einen präzisen Einsatz zu ermöglichen
  • Erhöhte Reaktionsgeschwindigkeit der Operatoren – innerhalb weniger Sekunden werden alle Kameras am Standort überprüft und entsprechende Maßnahmen durch den Operator eingeleitet
  • Bei einem verifizierten Alarm Operatoren kann umgehend Polizei informieren
  • Erhöhte Sicherheit des Wachpersonals vor Ort – der NSL-Mitarbeiter kann weiterhin den Videostream prüfen und das Sicherheitspersonal vor Ort anleiten

Jablotron-Sicherheitspartner bieten ihren Kunden Cloud-Video-Verifizierung an

Die Video-Verifizierungs-App wird von Jablotron-Fachhändlern angeboten, die sie an ihre Kunden vermarkten. Jablotron organisiert Workshops für seine Händler und stattet sie mit dem Wissen und den Werkzeugen aus, um ihre Kunden an das VVS anzubinden. Die Angelcam-Lösung ist aufgrund ihrer Einfachheit und der Unterstützung aller Kameramarken bei den Händlern am beliebtesten.

... und die Integration geht weiter

Jablotron plant, Angelcam-Cloud-Dienste in weitere Produkte zu integrieren, wie etwa den Video-Distress-Service (VDS). Dieser Service ermöglicht es, dass Menschen in potenziell gefährlichen Situationen sofort von einem NSL-Mitarbeiter überwacht werden, sobald sie verdächtiges Verhalten in ihrer Umgebung bemerken.

Der schnelle Zugriff auf Echtzeit-Videostreams und die Anbindung von Kameras jeder Marke von jedem Standort aus sind die entscheidenden Vorteile der cloudbasierten Angelcam-Lösung, von denen jede Notruf- und Serviceleitstelle (NSL) enorm profitieren kann.

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